إتهم المجلس القومى لتنظيم الاتصالات شركة "إتصالات" مصر بالنصب على المواطنين من خلال إرسال رسائل قصيرة للمواطنين من أجل سحب الرصيد المتواجد لديهم بعد عملية الشحن.
وأكدت تقارير أمنية، ان جهاز حماية المستهلك أحال شركة «اتصالات» مصر إلى نيابة كرداسة بمحافظة الجيزة، لقيامها بإرسال رسائل لعملاء الشركة بهدف الإشتراك بمسابقات هى فى الأصل غير مرحصة ولم يوجد بها تصريح مما يعد إجراء من الشركة بهدف استنزاف رصيد المستخدمين من خلال هذه الرسائل القصيرة والتى تعتبر جرماً فى حق المواطنين والإضرار بهم.