"تنظيم الاتصالات" يطالب شركات المحمول بوقف التشغيل التجريبي للجيل الرابع

  • 101
أرشيفية

طالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول الثلاثة «فودافون مصر» و"أورانج مصر" و"اتصالات مصر" وقف التشغيل التجريبي لخدمات الجيل الرابع.

وقال مصدر بقطاع الاتصالات، إن الجهاز أرسل رسميا للشركات يطالبها بوقف التشغيل وذلك بسبب تأثيره على جودة خدمات الجيل الثالث، وأشار المصدر إلى أن معظم الخدمات تأثرت سلبيا خاصة المكالمات الصوتية، وخدمات الموبايل انترنت.

 

وشدد المصدر على أن جهاز تنظيم الاتصالات هي الجهة المنوط بها مراقبة جودة الخدمة التي تقدمها الشركات، والتدخل لتفادي سوء الخدمة والعمل مع الشركات على تحسينها.

 

وتزايدت في الفترة الأخيرة شكاوى المستخدمين من تفاقم سوء خدمات المحمول، وتركزت معظم الشكاوى في عدم تمكن المستخدم من إتمام المكالمات الصوتية دون انقطاع، فضلا عن عدم جودة الصوت وتقطعه أثناء المكالمة، كما تزايدت الشكازى من بطئ خدمات الموبايل إنترنت، وانقطاعه وسقوط الشبكات في بعض الأحيان.