قال المهندس هشام عرفات، وزير النقل: إن مترو الأنفاق كان في طريقه إلى الانهيار، وكان سيلحق بمصير مترو مصر الجديدة، والترام، بعد حالة التردي الواضحة التي أصابت مكوناته سواء السلالم الكهربائية، والأبواب الإلكترونية وغيرها.
وأضاف، "عرفات": "بعد هذه
الحالة المتردية جلست مع المسؤولين، وطرحت عليهم زيادة سعر التذكرة، لإنقاذ المترو،
وبالفعل تمت الاستجابة، وبدأنا عمليات التطوير"، مشيرًا إلى أنه من الغريب رغم
زيادة الأسعار، أن يجذب المترو مستخدمين جدد.