السياحة تخاطب «العليا للحج» لاستبعاد بعض مكاتب الطوافة السعودية

  • 58
أرشيفية

أرسلت لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات برئاسة أحمد إبراهيم، عضو مجلس إدارة الغرفة خطابًا إلى مجدي شلبي وكيل أول وزارة السياحة ورئيس قطاع الشركات السياحية ورئيس اللجنة العليا للحج، تطلب فيه مخاطبة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية لاتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه مكاتب الخدمة المیدانیة الذین ثبت في حقهم المخالفة والتقصیر في تقدیم الخدمات بالمشاعر المقدسة الموسم الماضي، وذلك طبقا لتقارير اللجان المشتركة بین الغرفة والوزارة والمؤسسة أثناء تفقد المشاعر.


وطالبت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة استبعاد تلك المكاتب من العمل مع شركات السياحة المصرية هذا العام، وتحديد المكاتب التي ثبت تقصيرها الموسم الماضي.


وقال أحمد إبراهيم إن الخطاب جاء في إطار حرص الغرفة والوزارة أيضا على إنجاح موسم الحج والحفاظ على تميز الحج السياحي وتقديم أفضل الخدمات للحجاج، موضحا أن الغرفة شددت على ضرورة تحدید قيمة التعویضات الملائمة والمناسبة لحجم المخالفة وسرعة ردها وموافاة الغرفة بموعد الرد، وذلك لتعويض أي ضرر ولو بسيط لحجاج السياحة خلال الموسم الماضي.


وأضاف أن هناك اتفاقا بين الغرفة والوزارة على تقديم كافة التسهيلات لحجاج السياحة وتذليل أية عقبات أمامهم وضمان كافة حقوقهم، مشيرا إلى أن الضوابط تضمنت عددًا من الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركات للحجاج خاصة بالمستويين الاقتصادي والبري الذي توليهما الوزارة أهمية خاصة لارتباطهما بالبسطاء من المواطنين، مشيدًا بالتعاون بين الوزارة واللجنة العليا للحج وغرفة شركات السياحة.