تلقت وزارة التنمية المحلية تقريرًا عن عدد من الاستجابات التي قامت بها الوزارة بالتنسيق مع المحافظات فيما يخص شكاوى المواطنين عبر قطاع خدمة المواطنين بالوزارة.
ونجحت الوزارة خلال شهر مايو 2019 بالتنسيق مع الجهات التنفيذية بالمحافظات في الاستجابة الفورية لعدد من شكاوى المواطنين، منها إزالة تراكمات قمامة بعدد من المناطق ببعض المحافظات بعد تضرر الأهالي منها وهي قرية ميت الحوفيين ببنها بمحافظة القليوبية ومدينة بني مزار بمحافظة المنيا وشارع دمشق بالمهندسين بحي العجوزة محافظة الجيزة وشارع عباس العقاد بحي شرق مدينة نصر محافظة القاهرة وعزبة عبد الحميد بالسيل الريفي بمحافظة أسوان وإمام مسجد نور الإسلام بباكوس بمحافظة الإسكندرية وقرية دنديط بميت غمر في محافظة الدقهلية.
وأوضحت الوزارة أن قطاع خدمة المواطنين تلقى شكوى من أهالي منطقة عمارات البترول ومدينة الإعلام بحي العجوزة بمحافظة الجيزة بتضررهم من وجود كافيهات مخالفة، حيث تم التواصل مع محافظة الجيزة، وقام الحى بحملات إشغالات ليلية على المقاهي وتم رفع العديد من الأدوات والكراسي ومصادرتها وإيداعها بمخازن الحي مع تحرير المحاضر اللازمة للمخالفين، كما تلقى قطاع خدمة المواطنين شكوى بتضرر الأهالي من عدم وجود إنارة بشارع دمشق بالمهندسين بحي العجوزة بمحافظة الجيزة حيث تم التواصل مع المحافظة وأفادت أنه تم إنارة الشارع وإزالة أسباب الشكوى.