وافقت شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، على الهيكل الجديد للقطاع التجاري، الذي يضم 8 إدارات عامة، وأربعة مساعدين لرئيس القطاع التجاري.
ويأتي ذلك بهدف الإسهام في رفع كفاءة الأداء وإزالة القيود التنظيمية والإدارية التي تعوق انطلاق قوى الفعل الذي يتطور نحو الأفضل، وإحداث تغيرات جذرية فاعلة وحسن إدارة وترشيد الموارد المتاحة والمحتملة، وتعظيم العائد وتبني الأساليب المتطورة التي تكفل ترشيد اتخاذ القرارات وتعميق سياسة اللامركزية عن طريق تفويض الصلاحيات الكافية لكل مستوى إداراي، بما يتناسب وطبيعة الأنشطة التي يمارسها، وحجم المسئوليات الملقاة عليه، بحيث تتركز سلطة اتخاذ القرارات عند المستوى التنظيمي المناسب وليس بالضرورة عند القمة.
وقال مصدر مسئول، إن الإدارات الثمانية تقع تحت مسئولية أربعة مساعدين؛ الأولى هي مساعد رئيس القطاع التجاري للتسويق، وهي من الإدارات المهمة للشركة، والتي تختص بالترويج والتسويق الجيد للشركة، والبحث عن وسائل جديدة لجذب عملاء جدد، وتضم إداراة التسويق، والتي تهتم بأعمال التسويق وعقد المؤتمرات ورعايتها، أما الإداراة الثانية، فهي الإداراة العامة لعلاقات العملاء، وتهدف إلى التواصل مع العملاء وإنشاء قاعدة بيانات عنهم واحتياجتهم وآرائهم في الخدمات المقدمة وتحقيق مطالبهم.
وأضاف "مساعد رئيس القطاع التجاري للشبكات وتعظيم العائد، وتضم أيضًا إداراتين، هما الشبكات، وتشمل خطوط الطيران التي تطير إليها الشركة، وإدارة تعظيم العائد والتسعير، وهي تقوم بدراسة السوق لحظة بلحظة، وتحدد الأسعار طبقًا للعرض والطلب لأسعار التذاكر واحتياجات العملاء، ومساعد رئيس القطاع التجاري للمبيعات، وتضم المبيعات الخارجية والمبيعات الداخلية، والهدف منها توحيد السياسات البيعية والتنسيق المشترك بين مكاتب ووكلاء السياحة الخارجية والأسواق المصرية، ومساعد رئيس المحطات سواء داخلية أوخارجية، وتهدف إلى المساهمة في حل المشاكل التي تواجه الركاب، سواء في المغادرة أو القدوم".