أعلنت محافظة الجيزة، تخصيص رقم خط ساخن 16528 ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، للرد على الاستفسارات المتعلقة بفيروس كورونا.
وخصصت محافظة الجيزة، أيضا خطوط ساخنة لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين بذات الشأن، وهى أرقام 114 الخاصة بغرفة عمليات محافظة الجيزة، و35714170 الخاص بمديرية الشؤون الصحية، وذلك للتسهيل على المواطنين.