قال الدكتور أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إنهم تلقوا ما يقرب من 2000 شكوى من أولياء الأمور بسبب عدم استرداد المصروفات، موضحًا أنه تم حل هذه الشكاوى بنسبة من 92 إلى 93%.
وأضاف "سمير"، خلال مداخلة تليفونية مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج "90 دقيقة"، المذاع على فضائية "المحور"، مساء الاثنين، أنه كان هناك استجابة رائعة من قبل المدارس، ولكن بعض المدارس أصرت على عدم تنفيذ قرار استرداد المصروفات.