أعلنت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أنها جهزت سطح المسجد الحرام للمصلين وقاصدي المسجد الحرام بجميع الخدمات بعد توجيه الرئيس العام لشؤون الحرمين الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، بفتحه للمصلين والمعتمرين.
وحسب البيان الصادر عن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي والذي نقلته وكالة "واس"، فإن كافة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام في السطح في جاهزية تامة، إذْ ستخصص الشرفات المطلة على المطاف للمعتمرين، بينما خلف الشرفات للمصلين، إلى جانب تخصيص 330 كادرا بشريا يعملون على تنظيم وإدارة الحشود وفق خطة موسم شهر رمضان،
وأضافت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن الحالة التشغيلية لجميع السلالم والمصاعد الكهربائية، ومنظومة الصوت جاهزة بجميع أجزائها، ويشرف عليها فريق متخصص للتأكد من التنفيذ وفق أصول فنية متبعة، وخلوها من أي عيوب باستخدام أحدث التقنيات، وذلك لما توليه حكومة المملكة من عناية بالحرمين الشريفين وقاصديهما.
وأفادت بتوفير دواليب المصاحف وتزويدها بنسخ المصاحف، وإضافة حلقات الدروس العلمية وتحفيظ القرآن الكريم، ويشار إلى أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خصصت منذ بداية شهر رمضان المبارك 48 بابا لدخول المصلين منها 17 بابا في التوسعة السعودية الثالثة, و23 بابا في توسعة الملك فهد, و7 أبواب في منطقة المسعى، وباب جسر أجياد.