أكد هشام أمين عضو اللجنة العليا للحج والعمرة وعضو البعثة، أنه حتى الآن لا توجد حالات مخالفة صارخة وأية مشاكل ظهرت لم تؤثرعلى الحجاج المصريين وتم حلها فورا.
وأضاف “أمين”، في تصريحات له، أن الحج السياحي بالفعل يتمتع بخدمات مميزة وأماكن هي الأفضل على الإطلاق من بين جميع الدول الإسلامية، مشيرا إلى أن هذا التميز تجسد في الخدمات المقدمة للحجاج بالمستويين الخمس نجوم والاقتصادي وتوافر بوفيهات ووجبات ومشروبات على مدار يوم عرفة وفرشها على أعلى مستوى، بجانب تقليل عدد الحجاج في المخيمات وتخصيص أماكن متميزة للمخيمات قريبة من أول طريق النفرة لتجنب الزحام
وأوضح أن حجاج السياحة يتمتعون بوجود مجموعة من كبار العلماء وأساتذة الفقه؛ فهناك مجموعة من الدعاة خصصتهم بعثة الحج السياحي بالتنسيق مع وزارة الأوقاف للتواجد في مخيمات السياحة، بجانب قيام معظم الشركات باصطحاب مجوعة من كبار الوعاظين لمرافقة حجاجهم وقد تم عقد ندوات ولقاءات مع الحجاج على مدار يوم عرفة لجميع الحجاج للاجابة على استفساراتهم وأسئلتهم وتقديم النصائح الفقهية ليس للمصريين فقط؛ بل وللحجاج من مختلف الدول الإسلامية.
وأكدت غرفة شركات السياحة اأنها تقوم باتصالات مكثفة مع رؤساء تضامنات الشركات السياحية المنفذة للحج هذا العام للاطمئنان على أحوال حجاجها والتأكد من تنفيذ وتوفير كافة الخدمات المتفق عليها وذلك بموجب الاتفاق والعقد الموحد الموقع بين غرفة شركات السياحة وشركة مطوفي حجاج الدول العربية.
وأكد أحمد إبراهيم عضوٍ اللجنة العليا للحج والعمرة بوزارة السياحة وعضو لجنة تسيير أعمال غرفة الشركات، أن الاتفاق يتضمن الخدمات المقدمة للحجاح بمخيمات عرفات ومنى بكافة تفاصيلها بشكل دقيق.