قال المهندس عبدالرحمن شهاب الدين، خبير التسويق: إن واتساب يخطط حاليا بل ربما بدء بالفعل في تجربة ميزة مهمة وقوية، وسيكون لها تبعات كبيرة على مشاريع كثيرة وحتى على المستوى الشخصي ستوفر عليك أشياءً كثيرة.
وأوضح "شهاب الدين" أن الميزة بإختصار أن تطلب أي طلب من أي محل أو شركة أو مطعم بجوارك من خلال رسالة فقط على واتساب، بدون اتصال هاتفي أو ذهاب للمكان أو التحدث مع خدمة العملاء، قائلًا: "لا هتعمل أي حاجة غير إنك هتطلب اللي نفسك فيه من خلال رسالة هتبعتها للمحل أو المطعم بالأوردر اللي أنت عايزه".
وأشار إلى أن ذلك سيتم عن طريق " واتساب بيزنس " وليس الواتساب العادي، وسيكون بإمكان كل شركة إضافة خريطتها في جوجل وبياناتها، وبمجرد فتح خريطة جوجل الخاصة بك، سيظهر لك كل المحلات والمطاعم القريبة منك، وبمجرد الضغط على أي منهم، سيتم تحويلك لدردشة مباشر مع المطعم أو المحل لطلب ما تريد.
وأضاف: ستجد المؤسسات والمحلات مُقسمة على الواتساب حسب الفئة، فمثلا في فئة السفر عند فتحها تجد كل شركات السياحة لتتواصل مع أي منهم بمجرد ضغطة واحدة فقط، يتم تحويلك للدردشة معاهم، وكذلك المطاعم وغيرها، مشيرًا إلى أن واتساب سيمنحك حق الدفع بالفيزا من خلال التطبيق على الطلبات المطلوبة، وهذه الخاصية متاحة بالهند وفي طريقها إلى البرازيل.
وأردف: واتساب يأكد أن الميزات هذه ستوفر الكثير على الناس وستساهم في زيادة مبيعات محلات ومؤسسات، وستحقق طفرة في التجارة الإلكترونية وتغيير قواعد اللعبة بالنسبة لشركات كثيرة، مؤكدًا أنه قيد التجربة في عددٍ محدد من الدول " إندونيسيا - البرازيل - المكسيك - كولومبيا - الهند - المملكة المتحدة " و إن نجح سيتاح لكل الدول.