كان شكل المحافظ لجنة مكونة من رئاسة مركز ومدينة الزقازيق والهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى ومديرية الطرق بالشرقية وإدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام لمعاينة المنزل على الطبيعة والبدء فى أعمال توصيل خط مياه الشرب لمنزل السيدة المسنة.
توجهت اللجنة لمنزل السيدة بقرية بهنباى وبدأت أعمال اللجنة كل فيما يخصه فى مد خط المياه من الخط الرئيسى لمياه الشرب بالشارع وصولا إلى منزل السيدة المسنة وبالفعل تم توصيل مياه الشرب النظيف إلى منزلها فى نفس اليوم.
يذكر أن محافظ الشرقية قد استقبل طلب من سيدة عجوز تطلب توصيل خط مياه شرب إلى منزلها خلال اللقاء الأسبوعى لاستقبال وحل شكاوى المواطنين من مختلف مراكز ومدن المحافظة.
فى سياق متصل، أصدر الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية القرار رقم 15529 لسنة 2018 بتشكيل لجنة الموارد البشرية بمديرية الإسكان والمرافق برئاسة مدير مديرية الإسكان والمرافق وعضوية كل من مديرى إدارات " الشئون المالية والإدارية متخصص فى الموارد البشرية - الشئون القانونية الموارد البشرية بمديرية الإسكان والمرافق"، وممثل عن اللجنة النقابية.
أوضح المحافظ أن اللجنة تختص فى التعيين فى الوظائف من المستوى الأول "ب" فما دونها ومنح العلاوات لشاغليها ونقلهم خارج الوحدة واعتماد تقارير تقويم أدائهم واقتراح البرامج والدورات التدريبية اللازمة لتنمية الموارد البشرية وتغيير مفاهيم الوظيفة وثقافتها وتطوير أساليب العمل ورفع معدلات الأداء وغير ذلك مما يُحال إليها من السلطة المختصة مؤكداً على الجهات المختصة تنفيذ هذا القرار .