قال اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز لن يتهاون مع أي تاجر غير ملتزم بالإعلان عن سعر المنتج أو منشأة أو لا يقدم فاتورة بيع للسلعة المباعة، مطالبا المستهلكين بأن يكون لديهم وعي بحقوقهم ومطالبة التجار بفواتير السلع أو الخدمة المقدمة لهم.
وأضاف "عبد المعطي"، أنه ينبغي على المستهلك الاطلاع على سعر السلعة ومصدرها، والتأكد من تاريخ صلاحيتها قبل شرائها، وسرعة إبلاغ الجهاز في حالة التعرض لأي تلاعب أو عمليات غش.
وأكد أن الجهاز يشن حاليا حملات رقابية على الأسواق والسلاسل التجارية والمولات عبر سيارات " نجدة المستهلك"، بالإضافة إلى تلقي إشارات من غرفة العمليات المركزية للتوجه إلى المواطن الذي قدم الشكوى من خلال الشاشات التفاعلية المتاحة بالأماكن العامة أو الاتصال بالخط الساخن.