واجه في البداية تطبيق فيس بوك ماسنجر ردود أفعال سلبية عكس ما توقع أصحاب موقع الفيس بوك، ولكن رغم هذه الردود السلبية إلا أن الإحصائيات أكدت أن أكثر من 500 مليون جهاز آندرويد قد تم تحميل التطبيق عليه.
وكان قد تلقى تطبيق فيس بوك ماسنجر اعتراض من مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك؛ بسبب إجبارهم من قبل موقع التواصل الاجتماعي الأشهر على تحميل التطبيق بصورة منفصلة للوصول إلى رسائلهم، وهذا الأمر قد وتر العديد من المستخدمين لخوفهم من عدم توفر الخصوصية اللازمة من هذا التطبيق .
وقد رد المسئولون في فيس بوك على بعض مخاوف واستفسارات المستخدمين قائلين إن هدفهم من هذا التطبيق جعله أفضل تجربة تراسل قد تحدث عبر الهاتف المحمول، كما أوضحوا أنه سيتم نقل تطبيق إرسال الرسائل عبر فيس بوك، مؤكدين أن التراسل سيكون أسرع وأكثر أمنا عبر تطبيق فيس بوك ماسنجر.