قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مبادرة "أسبوع في حب الوطن" تأتي انطلاقا من تميز الشباب العاملين بالجهاز والمؤمنين بالرسالة الوطنية عمل المنظومة وعدم ارتباطها بساعات عمل محددة، مشيرًا إلى أن العمل يجري على مدار الأسبوع بالتعاون مع الجهات المعنية من خلال معسكر مغلق لحل مشكلات المواطنين طوال 24 ساعة.
وأضاف "عبدالمعطي"، في مداخلة هاتفية ببرنامج "8 الصبح" على فضائية "DMC"، اليوم الإثنين، أنهم يتابعون المشكلات التي تبث عبر وسائل الإعلام والصحف المساعدة للمواطنين لحلها في إطار موازي للخط الساخن للجهاز، متابعا أن هناك بعض الشكاوي التي تحتاج الفحص والتدقيق للوصول إلى حل وبالتالي تحتاج بعض الوقت للتعامل معها.