قدم جهاز حماية المستهلك عدد من النصائح للمواطنين عند التسوق عبر المواقع الإلكترونية.
وقال جهاز حماية المستهلك إن التسوق عبر الإنترنت له مميزات أهمها توفير تكلفة التنقلات.
وأكد أنه لكي يضمن المواطن الأمان عند التسوق على الإنترنت، يجب اتباع التعليمات الآتية:
· اعلم مع من تتعامل: تأكد من العنوان الحقيقي للبائع الذي تشتري منه على الإنترنت ومن رقم تليفونه إذا كانت لديك أسئلة أو مشكلات.
· اعلم ما الذي تشتريه على وجه التحديد: اقرأ الوصف الذي يقدمه البائع عن المنتج قراءة دقيقة، خاصة الملحوظات المكتوبة بخط صغير.
· اعلم التكلفة: واحسب الشحن والتسليم – وراعي احتياجاتك وميزانيتك – في التكلفة الإجمالية لأمر الشراء.
· سدد باستخدام البطاقة الائتمانية أو بطاقة الدفع الآجل: لضمان أقصى درجات الحماية الاستهلاكية.
· تحقق من شروط البيع: مثل سياسات استرداد أموالك وتواريخ التسليم.
· اطبع سجلات التعاملات التي تقوم بها على شبكة الإنترنت واحتفظ بها.
يتيح التسوق على الإنترنت العديد من الفوائد التي لن تجدها إذا تسوقت في المتاجر أو عن طريق البريد. فالإنترنت دائمًا مفتوحة 24 في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع – وقد توجد عروض متعددة على الإنترنت. وبمجرد ضغطة بالفأرة يمكنك شراء تذكرة طيران أو الحجز في فندق أو إرسال زهور لصديق أو شراء الموضة التي تفضلها. ولكن طريق في تفحص ما تعثر عليه على الإنترنت يختلف قليلًا عما تقوم به لفحص الأشياء في المركز التجاري.