طالب الدكتور وائل سمير، الكاتب والداعية الإسلامي، جهاز حماية المستهلك بمراقبة مواقع ومنصات التجارة الإلكترونية والبيع الأونلاين، كما طالب بضرورة حصول هذه المنصات على التراخيص اللازمة لممارسة عملها.
وأكد سمير في تصريحات لـ "الفتح ضرورة مراقبة وضبط الأسواق الافتراضية أو الأونلاين كما يتم مع التاجر الذي يمارس التجارة في الأسواق المباشرة، ومن ثم لابد أن يحصل العاملون في التجارة الإلكترونية على التراخيص اللازمة التي تنظم هذه العملية.
ولفت سمير إلى وجود حالة من المنافسة بين مواقع الأونلاين أو العاملة في مجال التجارة الإلكترونية، خاصة بعد انتشار هذه الثقافة وإقبال الكثير من المواطنين عليها، وهذه المنافسة قد تجعل البعض يتجاوز القواعد أو يستغل الأمور، بل قد يذهب البعض إلى ممارسة الاحتكار من باب المنافسة، ومن ثم لابد من ضبط هذا الأمر حتى لا تقع أمورٌ غير شرعية في هذه التجارة.
هذا، وقد تفاقمت عملياتُ النصب والغش في التجارة الإلكترونية، التي تنوعت بين الغش في جودة المنتجات عن تلك التي كانت معروضة، وبين المغالاة في الأسعار أو اختلافها عن السعر الحقيقي، ما يهدد مستقبل التجارة الإلكترونية في مصر التي تحظى بإقبال 80% من المصريين.
وقدَّم برلمانيون طلبات إحاطة لتفعيل القوانين المعنية وقانون حماية المستهلك منعًا لاستغلال المواطنين والاستيلاء على أموالهم تحت ستار التجارة الإلكترونية.