من المتوقع أن تتضاعف المدفوعات الرقمية في كل من الإمارات والسعودية ومصر بحلول عام 2023، بحسب ما توصل إليه تقرير حديث كشفت عنه شركة أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني، الأربعاء.
وكشف التقرير الذي جاء تحت عنوان "آفاق المدفوعات الرقمية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا"، عن وجود نقلة نوعية في الدفع الفوري بالإمارات، وتوسعا في الخدمات المصرفية الرقمية في السعودية، ونموا في سوق التجزئة على الإنترنت في مصر نتيجة زيادة معدلات انتشار الهواتف الذكية.
وبحسب التقرير فإن 89 بالمئة من المستهلكين في السعودية، أشاروا إلى استخدامهم وسيلة دفع جديدة واحدة على الأقل خلال العام الماضي، من بينها خيارات "اشترِ الآن، وادفع لاحقاً" والمعاملات المالية بين الأشخاص، كما أن 69 بالمئة من المستهلكين استخدموا خيار دفع رقمي واحد على الأقل، بالإضافة إلى أن 30 بالمئة من المستهلكين أكدوا تقليل اعتمادهم على النقد.
وفي مصر، ساهمت المدفوعات الرقمية في تعزيز الشمول المالي مع اقتراب نسبة انتشار البطاقات المدفوعة مسبقا والمحافظ المحمولة من 40 بالمئة.
وتظهر الأبحاث أن نسبة 51 بالمئة من جيل ما بعد الألفية في الإمارات تستخدم المحافظ الرقمية أو المحمولة في مدفوعاتها اليومية، مقارنة بنسبة 48 بالمئة في السعودية و43 بالمئة في مصر. كما أفاد 20 بالمئة من المشاركين في الإمارات إلى تراجع استخدام النقد، وأكد 50 بالمئة من المشاركين من جيل ما بعد الألفية إلى اعتمادهم الكامل على البطاقات في معاملاتهم.