اتجه مستخدمو شبكة "فودافون" لتغيير الشبكة من الجيل الرابع إلى الجيل الثاني والثالث كحل بديل لاسترجاع الخدمة.
ونجح هذا الحل مع بعض المستخدمين وعادت خدمة الاتصالات فقط بدون إنترنت، في حين فشلت معظم الهواتف فى إرجاع الخدمة عن طريق الجيل الخامس.
وفيما يلي طريقة تحويل الخط من الجيل الرابع إلى الجيلين الثاني والثالث:
1ـ فتح الإعدادات.
2 ـ اختيار شبكة الهاتف.
3 ـ اختيار الجيل الثاني بدلًا من الجيل الرابع.