قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن حماية المستهلك يشجع الإستثمار، فتنظيم الأسواق وتشديد الرقابة عليها يمنع دخول اى سلعة مهربة أو غير مطابقة لمعايير الجودة، وبالتالى يحمى المستثمر مؤكداً ان الأمم المتحدة تتبنى معايير الإستهلاك المستدام والتى فى مقدمتها ترشيد الطاقة.
وأوضح يعقوب خلال لقاء له عبر التليفزيون المصرى الاثنين، انه تم افتتاح أول فرع جغرافى للجهاز بالمنيا وذلك لإن برامج التنمية فى الصعيد كانت مهملة لسنوات طويلة وسيتم أفتتاح فرع بشرم الشيخ، مشيرا الى ان الجهاز وسيلة فعالة فى تحقيق العدالة الإجتماعية ويعيد التوازن بين المستهلك والتاجر ويسعى لإدخال التجار الذين لا يزيد رأسمالهم عن 5 الاف جنيه.
وأضاف أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقيه لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة مناشداً المواطنين بعدم التعامل مع البائعين المتجولين ومراعاة الحصول على فاتورة بالشراء للحفاظ على حقه.
وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمه غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588.