كشفت هندسة كهرباء التحرير التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء عن أهمية ضبط التاريخ والوقت بالعداد مسبق الدفع حيث يجب التأكد من "ضبط تاريخ العداد" وفقًا للتقويم الميلادي حتى يستفيد المشترك من خاصية ( الوقت الصديق-friendly time ) أيام الجمع والعطلات الرسمية ومن الترتيب الزمني لشرائح الاستهلاك.
كما وجهت بوضع الكارت في العداد قبل الذهاب لمركز شحن العدادات واستلام إيصال الشحن قبل مغادرة مركز الشحن ووضع الشحنة بالعداد والتأكد من صحة مبلغ الشحن.
و️في حالة عدم قبول العداد للشحن يتم تسجيل رسالة الخطأ -erro التي تظهر بالعداد.، وتصويرها إن أمكن قبل الذهاب لمركز الشحن ليتم حل المشكلة بسرعة.
وشددت هندسة كهرباء التحرير التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء على ضرورة متابعة المبلغ المتبقى بالعداد ليتم الشحن قبل فصل الكهرباء عن المشترك وعدم فتح غطاء روزتة العداد ( أطراف التوصيل ) لتجنب الغرامة المالية.