أعلنت مى عبد الحميد، رئيس صندوق دعم وضمان التمويل العقارى، أنه يتم حاليًا إضافة خطوط جديدة لخدمة الخط الساخن بحيث تتلقى 10 آلاف مكالمة يوميًا، من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً بمعدل رد لا يقل عن 90% من المكالمات التي ترد لمركز الاتصالات، وذلك فيما يختص بطلبات الدعم المقدمة من المواطنين.
وأشارت رئيسة الصندوق، إلى أن مركز الاتصالات الخاص بالصندوق تلقى منذ بداية تقديم الخدمة ما يزيد على مليون مكالمة تليفونية، و92 ألف شكوى يتم إرسالها عن طريق البريد الإليكتروني ويتم الرد عليها بنسبة 100%.
- الرئيسية
- تقارير وتحقيقات
- اقتصاد
- "التمويل العقاري" تخصص خطوط جديدة للرد على 10 آلاف مكالمة يوميًا