أطلقت الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي مبادرة "حفاوة"، والتي تهدف إلى الترحيب بالحجاج وقاصدي الحرمين الشريفين، وذلك تزامناً مع دخول موسم الحج.
بالإضافة إلى تقديم الضيافة والاهتمام بالحجاج، وذلك من خلال توفير كافة سبل الراحة والتسهيلات للحجاج والمعتمرين حسبما نقلت واس.
وتوفير أفضل الخدمات التي تسهم في جعل زيارتهم للحرمين الشريفين تجربة متكاملة ومميزة.
ويأتي إطلاق هذه المبادرة في إطار حرص رئاسة شئون الحرمين على توفير كل ما يلزم لضيوف الرحمن، وتحقيق أفضل الخدمات والتسهيلات لهم، وذلك ضمن سعيها المستمر لتحسين الخدمات وتطويرها.