طالب الدكتور شريف هاشم نائب رئيس الجهاز التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بوضع رؤية واضحة للتعامل مع الحكومة الإلكترونية، مشيرًا الى إننا نسعى من خلال الحكومة الإلكترونية الى الارتقاء بالخدمات الحكومية التى تقدم للمواطنين.
جاء ذلك خلال جلسة الحكومة الالكترونية الذكية فى مصر تحت عنوان" سباق الأمة على أسرع الطرق لتطوير تكنولوجيا المعلومات" بمشاركة كبار المسؤولين الحكوميين ورواد القطاع الخاص وخبراء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لاكتشاف الفرص ومواجه التحديات التى تواجه التنمية وتطبيق المبادرات الأمنة والفعالة والمستدامة لتسهيل المعاملات المباشرة بين المواطن والحكومة.
وأوضح هاشم، أن التكنولوجيا أتاحت الحصول على خدمات لم تكن متوافرة من قبل من حيث امكانية الاتصال بالعالم الخارجي، كذلك وفرت امكانية الحصول على التوقيع الالكتروني الذى سهل الكثير من العمليات علىى المستثمرين وقللت من عمليات الفساد.
كما أتاحت التكنولوجيا اماكنية الحصول على النسخ الأصلية من المعاملات وهو غير متاح فى العالم الورقي.
وأضاف أننا نستهدف من الحكومة الالكترونية الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطن بيسر سواء خدمات اجرائية او خدمات صحية وكذلك جذب المزيد من الاستثمارات حيث طول الاجراءات التى تواجه المستثمرين فى الحصول على الخدمات قد يؤثر على رغبتهم فى الاستثمار.